1. Introduction

Expat Legal Panama (ci-après « nous », « notre », « le Cabinet ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, notamment via notre formulaire de contact, notre adresse email et notre service WhatsApp.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Votre nom et prénom
Votre adresse email
Votre numéro de téléphone (notamment via WhatsApp)
Votre pays de résidence et nationalité
Les informations que vous fournissez volontairement dans le cadre de votre demande juridique

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes d’information juridique
Vous fournir des conseils personnalisés en droit panaméen
Assurer le suivi de votre dossier
Communiquer avec vous par email, téléphone ou WhatsApp
Améliorer la qualité de nos services

4. WhatsApp et Meta

Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, vos conversations sont traitées via l’API WhatsApp Cloud de Meta Platforms, Inc. Meta peut traiter certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Meta pour plus d’informations sur le traitement des données par WhatsApp.

Nous utilisons un système de réponse automatisée par intelligence artificielle pour traiter vos demandes via WhatsApp. Ce système ne conserve vos données que le temps nécessaire au traitement de votre demande.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre dossier, puis pendant les délais légaux applicables au Panama. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données inexactes
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : info@expatlegalpanama.com

Pour vous désabonner de nos communications WhatsApp, veuillez répondre « STOP » à tout moment.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

8. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

Email : info@expatlegalpanama.com
Site web : www.expatlegalpanama.com
WhatsApp : +507 6791-1876

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 29 mai 2026